Términos y condiciones

1. Introducción y Aceptación Universal

1.1 Bienvenida a Dexter - Inteligencia Artificial

"Dexter - Inteligencia Artificial" es una plataforma tecnológica diseñada para la prevención y control de riesgos, ofreciendo servicios de identificación avanzada, control de acceso, monitoreo de video, geolocalización y análisis de datos. Esta plataforma está disponible para su uso a través de diversas plataformas, incluyendo aplicaciones móviles para Android e iOS, así como aplicaciones de escritorio para Windows, macOS y Linux.

1.2 Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar "Dexter - Inteligencia Artificial" en cualquiera de las plataformas mencionadas, usted ("Usuario" o "usted") reconoce haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar la aplicación.

1.3 Naturaleza Multiplataforma

Estos Términos y Condiciones son aplicables a todas las versiones de "Dexter - Inteligencia Artificial", independientemente de la plataforma desde la cual se acceda. Al utilizar la aplicación en cualquier plataforma, usted se compromete a cumplir con estos términos en su totalidad.

1.4 Actualizaciones y Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después 1 de su publicación en la aplicación o en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de las actualizaciones. El uso continuado 2 de "Dexter - Inteligencia Artificial" después de la publicación de cualquier cambio constituye su aceptación de dichos cambios.  

1.5 Uso Responsable

El uso de "Dexter - Inteligencia Artificial" está sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a todas las leyes y regulaciones aplicables. Usted se compromete a utilizar la aplicación de manera responsable y de acuerdo con todas las leyes aplicables.

2. Registro de Usuarios y Seguridad de Cuenta

2.1 Proceso de Registro

Para acceder y utilizar "Dexter - Inteligencia Artificial", el Usuario debe completar el proceso de registro proporcionando información precisa y completa, incluyendo:

• Número de teléfono móvil.
• Documento de identidad (DNI u otro documento válido).
• Procedencia.
• Motivo del uso de la aplicación.
• Otros datos que puedan ser requeridos.

El Usuario garantiza que toda la información proporcionada es verdadera, precisa y actualizada.

2.2 Restricción de un Dispositivo por Cuenta

Por motivos de seguridad, cada cuenta de Usuario está limitada a un único dispositivo. El intento de acceder a la cuenta desde múltiples dispositivos resultará en el bloqueo de la cuenta. Esta restricción se aplica a todas las plataformas (Android, iOS, Windows, macOS, Linux).

2.3 Seguridad de la Cuenta

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña). El Usuario se compromete a notificar inmediatamente a "Dexter" sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

2.4 Bloqueo de Cuenta

"Dexter" se reserva el derecho de bloquear o suspender una cuenta de Usuario en los siguientes casos:

• Incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
• Actividades sospechosas o fraudulentas.
• Intento de acceso no autorizado.
• Ingreso de credenciales erroneas reiteradas veces.
• Desistimiento del uso.

2.5 Proceso de Recuperación de Cuenta

En caso de bloqueo de cuenta, el Usuario deberá seguir el proceso de recuperación de cuenta establecido por "Dexter". Este proceso puede implicar la verificación de la identidad del Usuario y el pago de una tarifa por motivos de seguridad. El costo de la recuperación de la cuenta será informado al usuario en el momento de solicitar la recuperación.

2.6 Verificación de Identidad

"Dexter" se reserva el derecho de verificar la identidad de los Usuarios en cualquier momento, solicitando información adicional o documentos de identificación.

2.7 Eliminación de Datos de Inactividad

Los datos de los usuarios se eliminarán después de 72 días de inactividad, con la excepción del número de teléfono, documento de identidad y otros datos necesarios para bloquear futuros intentos de acceso no autorizado.

3. Uso de la Aplicación y Servicios

3.1 Funcionalidades Principales

"Dexter - Inteligencia Artificial" ofrece las siguientes funcionalidades principales, accesibles a través de todas las plataformas compatibles:

• Identificación Avanzada:

• Utilización de RENIEC API SERVICES (servicio de pago) para la identificación de personas.
• Acceso a información pública de fuentes como SUNARP (vehículos), registros de licencias, historial de infracciones, SOAT, inspección vehicular, lunas polarizadas, información de gas, registros militares, policiales y judiciales, denuncias, referencias personales, datos académicos y laborales, identificación de números telefónicos, listas de personas buscadas o desaparecidas, y más.
• Procesamiento de esta información mediante inteligencia artificial para generar análisis e indicadores.

• Control de Acceso:

• Gestión del ingreso de personas y vehículos a las instalaciones.

• Monitoreo de Video:

• Monitoreo de cámaras de seguridad, tanto públicas como configuradas por el Usuario.

• Geolocalización:

• Rastreo de dispositivos, direcciones IP y personas.

• Métricas e Historial:

• Registro y análisis de las acciones realizadas a través de los demás módulos.

3.2 Fuentes de Información

• La información utilizada por "Dexter" proviene de fuentes públicas y de servicios de terceros con acceso permitido (como RENIEC).
• La precisión y disponibilidad de esta información dependen de las fuentes originales. "Dexter" no garantiza la exactitud de la información proporcionada.

3.3 Acceso a Información No Pública

• El acceso a información no pública (como datos de entidades gubernamentales) requiere credenciales y permisos de las entidades correspondientes (Policía Nacional, Ejército, Poder Judicial, etc.).
• "Dexter" no proporciona acceso a esta información sin las credenciales válidas.

3.4 Uso Responsable

• El Usuario se compromete a utilizar "Dexter" de manera responsable y de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables.
• Queda prohibido el uso de la aplicación para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan los derechos de terceros.

3.5 Variaciones entre Plataformas

• Si bien las funcionalidades principales son las mismas en todas las plataformas, la interfaz de usuario y la experiencia pueden variar ligeramente.
• El Usuario acepta estas diferencias y se compromete a adaptarse a la interfaz de cada plataforma.

3.6 Procesamiento de Datos

• "Dexter" procesa información como: INCIDENCIA, ANÁLISIS E INDICADORES, con el fin de mejorar la seguridad.
• Los datos recolectados, varian segun los permisos que el usuario otorgue a la aplicacion.

4. Privacidad y Protección de Datos

4.1 Cumplimiento de la Ley

"Dexter - Inteligencia Artificial" se compromete a cumplir con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú) y todas las demás leyes de privacidad aplicables.

4.2 Recopilación de Datos

• "Dexter" recopila datos personales proporcionados por el Usuario durante el registro y el uso de la aplicación, como número de teléfono, documento de identidad, información de ubicación y datos de uso.
• Los datos recolectados, varian segun los permisos que el usuario otorgue a la aplicacion.
• "Dexter" podrá recopilar información de fuentes públicas y servicios de terceros con acceso permitido, como RENIEC y SUNARP.
• "Dexter" no recolecta datos sensibles a menos que sea estrictamente necesario y con el consentimiento explícito del Usuario.

4.3 Uso de Datos

"Dexter" utiliza los datos recopilados para los siguientes fines:

• Proporcionar y mejorar los servicios de la aplicación.
• Verificar la identidad del Usuario y prevenir fraudes.
• Gestionar el acceso y la seguridad de la cuenta.
• Generar análisis e indicadores para la prevención y control de riesgos.
• Cumplir con obligaciones legales.

4.4 Compartir Datos

• "Dexter" podrá compartir datos con proveedores de servicios de terceros que asisten en la operación de la aplicación, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• "Dexter" podrá compartir datos con autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales.
• "Dexter" no vende ni alquila datos personales a terceros.

4.5 Seguridad de Datos

"Dexter" implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

4.6 Eliminación de Datos

• Los datos de los Usuarios se eliminarán después de 72 días de inactividad, con la excepción del número de teléfono, documento de identidad y otros datos necesarios para bloquear futuros intentos de acceso no autorizado.
• Los Usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a restricciones legales.

4.7 Derechos del Usuario

Los Usuarios tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos recopilados.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de datos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de datos.
• Para ejercer estos derechos, el Usuario debe contactar a "Dexter" a través de los canales proporcionados.

4.8 Consentimiento

Al utilizar "Dexter", el Usuario otorga su consentimiento para la recopilación y tratamiento de sus datos personales de acuerdo con esta política de privacidad.

4.9 Cambios en la Política de Privacidad

"Dexter" se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en la aplicación y entrarán en vigor inmediatamente.

5. Limitación de Responsabilidad

5.1 Exclusión de Garantías

"Dexter - Inteligencia Artificial" se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. "Dexter" no garantiza que la aplicación funcionará sin interrupciones o errores, ni que la información proporcionada sea precisa, completa o actualizada.

5.2 Información de Terceros

"Dexter" utiliza información de fuentes públicas y servicios de terceros (como RENIEC y SUNARP). "Dexter" no se responsabiliza por la exactitud, integridad o actualidad de esta información. El Usuario reconoce y acepta que el uso de esta información es bajo su propio riesgo.

5.3 Daños Directos e Indirectos

En la máxima medida permitida por la ley, "Dexter" no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de beneficios, datos o uso, derivados del uso o la imposibilidad de usar "Dexter", incluso si "Dexter" ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.  

5.4 Uso Bajo Propio Riesgo

El Usuario reconoce y acepta que el uso de "Dexter" es bajo su propio riesgo. "Dexter" no se responsabiliza por las consecuencias del uso de la aplicación, incluyendo, pero no limitado a, decisiones tomadas basadas en la información proporcionada por la aplicación.

5.5 Variaciones entre Plataformas

El Usuario reconoce que la interfaz de usuario y la experiencia pueden variar entre las diferentes plataformas (Android, iOS, Windows, macOS, Linux). "Dexter" no se responsabiliza por estas variaciones.

5.6 No Entidad Gubernamental

"Dexter" no es una entidad gubernamental ni pública. La información proporcionada no constituye asesoramiento legal o profesional. El Usuario debe buscar asesoramiento profesional independiente si es necesario.

5.7 Fuerza Mayor

"Dexter" no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones debido a causas fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a, desastres naturales, fallas de internet, ataques cibernéticos o acciones gubernamentales.  

5.8 Limitación Máxima

En cualquier caso, la responsabilidad total de "Dexter" hacia el Usuario por cualquier reclamación relacionada con "Dexter" estará limitada al monto pagado por el Usuario por el uso de la aplicación, si corresponde.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Titularidad de la Propiedad Intelectual

"Dexter - Inteligencia Artificial" y todos sus contenidos, incluyendo, pero no limitado a, software, código fuente, diseño, logotipos, marcas, textos, gráficos, imágenes, videos y otros materiales, son propiedad exclusiva de "Dexter" o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

6.2 Licencia de Uso Limitada

"Dexter" otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar la aplicación en las plataformas compatibles, de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Esta licencia no implica la transferencia de ningún derecho de propiedad intelectual al Usuario.

6.3 Restricciones de Uso

El Usuario se compromete a no:

• Copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar, prestar o crear obras derivadas de "Dexter" o de sus contenidos.
• Descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente de la aplicación.
• Utilizar "Dexter" o sus contenidos para fines comerciales sin el consentimiento expreso por escrito de "Dexter".
• Eliminar, ocultar o alterar cualquier aviso de propiedad intelectual o marca registrada presente en la aplicación.
• Infringir los derechos de propiedad intelectual de "Dexter" o de terceros.

6.4 Marcas Registradas

Las marcas registradas, logotipos y nombres comerciales de "Dexter" son propiedad exclusiva de "Dexter". El Usuario no tiene derecho a utilizar estas marcas sin el consentimiento previo por escrito de "Dexter".

6.5 Contenido del Usuario

Si el Usuario proporciona contenido a través de "Dexter", el Usuario otorga a "Dexter" una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, perpetua e irrevocable para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir y mostrar 1 dicho contenido en relación con la operación 2 de la aplicación.  

6.6 Violación de la Propiedad Intelectual

"Dexter" se reserva el derecho de tomar las medidas legales necesarias contra cualquier Usuario que infrinja sus derechos de propiedad intelectual.

6.7 Adaptación Multiplataforma

Los derechos de propiedad intelectual de "Dexter" se aplican a todas las versiones de la aplicación en todas las plataformas compatibles (Android, iOS, Windows, macOS, Linux).

7. Uso Aceptable

7.1 Uso Legal y Ético

El Usuario se compromete a utilizar "Dexter - Inteligencia Artificial" de manera legal y ética, de acuerdo con estos Términos y Condiciones y todas las leyes y regulaciones aplicables.

7.2 Actividades Prohibidas

El Usuario se compromete a no utilizar "Dexter" para:

• Actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan los derechos de terceros.
• Distribuir contenido ilegal, difamatorio, obsceno, pornográfico, amenazante o que incite a la violencia.
• Intentar acceder de manera no autorizada a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios.
• Interferir con el funcionamiento de "Dexter" o de sus servidores.
• Utilizar "Dexter" para enviar spam, malware o cualquier otro tipo de código malicioso.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
• Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento.
• Utilizar "Dexter" para fines comerciales no autorizados.

7.3 Cumplimiento de las Normas de la Plataforma

El Usuario se compromete a cumplir con las normas y directrices de las plataformas en las que se utiliza "Dexter" (Android, iOS, Windows, macOS, Linux).

7.4 Responsabilidad del Usuario

El Usuario es el único responsable del uso que haga de "Dexter" y de las consecuencias de sus acciones.

7.5 Monitoreo del Uso

"Dexter" se reserva el derecho de monitorear el uso de la aplicación para garantizar el cumplimiento de estos Términos y Condiciones y de las leyes aplicables.

7.6 Denuncia de Abuso

El Usuario se compromete a denunciar cualquier uso indebido o abusivo de "Dexter" a través de los canales de contacto proporcionados.

7.7 Sanciones por Incumplimiento

El incumplimiento de estas normas de uso aceptable puede resultar en la suspensión o terminación de la cuenta del Usuario, así como en la adopción de las medidas legales correspondientes.

7.8 Adaptación Multiplataforma

Estas normas de uso aceptable se aplican a todas las versiones de "Dexter" en todas las plataformas compatibles.

8. Terminación del Servicio

8.1 Terminación por el Usuario

El Usuario puede terminar su cuenta y el uso de "Dexter - Inteligencia Artificial" en cualquier momento, siguiendo el procedimiento establecido en la aplicación o contactando al soporte técnico.

8.2 Terminación por Dexter

"Dexter" se reserva el derecho de terminar o suspender el acceso del Usuario a la aplicación, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna, en los siguientes casos:

• Incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
• Violación de las leyes o regulaciones aplicables.
• Actividades que puedan dañar a "Dexter", a otros Usuarios o a terceros.
• Uso indebido o abusivo de la aplicación.
• Inactividad prolongada de la cuenta (más de 72 días).
• Por orden judicial o administrativa.

8.3 Efectos de la Terminación

• Tras la terminación, el Usuario perderá el acceso a su cuenta y a todos los datos asociados.
• "Dexter" podrá eliminar o conservar los datos del Usuario de acuerdo con su política de privacidad y las leyes aplicables.
• La terminación no exime al Usuario de las obligaciones contraídas antes de la terminación.

8.4 Recuperación de Cuenta Tras Terminación

En algunos casos, y a discreción de "Dexter", se podrá permitir la recuperación de una cuenta terminada. Este proceso puede implicar la verificación de la identidad del Usuario y el pago de una tarifa.

8.5 Adaptación Multiplataforma

Las condiciones de terminación del servicio se aplican a todas las versiones de "Dexter" en todas las plataformas compatibles (Android, iOS, Windows, macOS, Linux).

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

9.1 Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Perú, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos 1 de leyes.  

9.2 Jurisdicción Competente

Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones, o el uso de "Dexter - Inteligencia Artificial", se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.

9.3 Resolución de Disputas

Antes de iniciar cualquier acción legal, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa de manera amigable y de buena fe. Si no se logra una resolución amigable en un plazo razonable, las partes podrán recurrir a los tribunales competentes.

9.4 Cumplimiento de Leyes Locales

Los Usuarios que accedan a "Dexter" desde otras jurisdicciones son responsables de cumplir con las leyes locales aplicables.

9.5 Adaptación Multiplataforma

Estas disposiciones sobre legislación aplicable y jurisdicción se aplican a todas las versiones de "Dexter" en todas las plataformas compatibles (Android, iOS, Windows, macOS, Linux).

10. Contacto

10.1 Información de Contacto

Para cualquier consulta, pregunta, queja o solicitud relacionada con "Dexter - Inteligencia Artificial" o estos Términos y Condiciones, el Usuario puede contactarnos a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: hola@midexter.com
• Formulario de contacto: midexter.com/contacto

10.2 Horario de Atención

Nuestro horario de atención es de 12:00 a 22:00 , de Lunes a Viernes.

10.3 Respuesta a Consultas

Nos comprometemos a responder a todas las consultas y solicitudes en un plazo razonable.

10.4 Adaptación Multiplataforma

Esta información de contacto es válida para todos los Usuarios, independientemente de la plataforma desde la que utilicen "Dexter" (Android, iOS, Windows, macOS, Linux).

Consideraciones Adicionales:

• Claridad: Proporciona múltiples canales de contacto para facilitar la comunicación.
• Accesibilidad: Asegura que la información de contacto sea fácilmente accesible desde todas las plataformas.
• Profesionalismo: Mantén una comunicación profesional y respetuosa con los Usuarios.
• Actualización: Asegura que la información de contacto esté siempre actualizada.
• Privacidad: Maneja la información de contacto de los Usuarios de acuerdo con la política de privacidad.

11. Disclaimer

11.1 Naturaleza de la Información

"Dexter - Inteligencia Artificial" proporciona información basada en datos públicos y servicios de terceros. Aunque nos esforzamos por garantizar la precisión y actualidad de la información, no podemos garantizar su exactitud total. La información proporcionada no debe considerarse como asesoramiento legal, profesional o de seguridad.

11.2 Uso Bajo Propia Responsabilidad

El Usuario reconoce y acepta que el uso de "Dexter" es bajo su propia responsabilidad. "Dexter" no se responsabiliza por las decisiones tomadas o las acciones realizadas basadas en la información proporcionada por la aplicación.

11.3 Limitación de Garantías

"Dexter" se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que la aplicación funcionará sin interrupciones o errores, ni que la información proporcionada sea precisa, completa o actualizada.  

11.4 Información de Terceros

"Dexter" utiliza información de fuentes públicas y servicios de terceros (como RENIEC y SUNARP). No nos responsabilizamos por la exactitud, integridad o actualidad de esta información. El Usuario reconoce y acepta que el uso de esta información es bajo su propio riesgo.

11.5 No Responsabilidad por Daños

En la máxima medida permitida por la ley, "Dexter" no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de beneficios, datos o uso, derivados del uso o la imposibilidad de usar "Dexter".  

11.6 Variaciones entre Plataformas

El Usuario reconoce que la interfaz de usuario y la experiencia pueden variar entre las diferentes plataformas (Android, iOS, Windows, macOS, Linux). "Dexter" no se responsabiliza por estas variaciones.

11.7 No Entidad Gubernamental

"Dexter" no es una entidad gubernamental ni pública. La información proporcionada no constituye asesoramiento legal o profesional. El Usuario debe buscar asesoramiento profesional independiente si es necesario.

11.8 Adaptación Multiplataforma

Estas disposiciones del disclaimer se aplican a todas las versiones de "Dexter" en todas las plataformas compatibles.